大手消費者金融のプロミスでは、Webのみで申込みから借入まで完結するキャッシングの利用ができます。

原則、電話による在籍確認がない点や、申込みから取引までの素早さと手続きの簡単さが利用者から好評です。

プロミスなどの消費者金融に「やばい」というイメージを持つ方は多いですね。

しかし、指定信用情報機関であるJICCによると、貸金業法対象情報として借り入れの残高がある登録人数は1,063.2万人となっています。

貸金業法の対象なので、消費者金融だけでなくクレジットカードのキャッシング利用者も含まれていますが、多くの方が利用していることがわかります。

JICCは消費者金融等が加入しており、審査時に申込者のローン利用状況を照会する機関です。
 
この記事では独自にアンケート調査を実施した結果を集計し、実際にプロミスを利用した方たちの口コミを元に、気になるプロミスの審査時間や借入額、審査基準などを徹底解説します。

プロミスの良い口コミ・悪い口コミから満足度を検証！

プロミスの満足度を知るため、実際に利用した方の良い口コミと悪い口コミを、それぞれ解析していきます。

プロミスの良い口コミ①審査手続きが簡単ですぐに借りられた

プロミスは審査のスピード感が評判です。

公式サイトに、最短3分融資とある通り、口コミでも申込みから審査完了まで実際に数分で完了した方もいました。

※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
※2024年2月以降は最短3分融資が可能になりました。

プロミスの良い口コミ②他社より金利が安い

プロミスでは「30日間無利息サービス」があります。

消費者金融の利息は、1日ごとに発生する仕組みになっています。

プロミスなら30日分の利息がかからずに済むため、短期間で返したため無利子で済んだという口コミがありました。

30日間無利息は、短期間で返すアテがある方はもちろん、複数回に分けて返す方にとってもメリットが大きいですね。

プロミスの良い口コミ③人に確認されることなく借りられた

プロミスは職場への在籍確認の電話を原則していません。

Web完結の申込み法にすれば、郵便物を一切なしにもできます。

プロミスを利用したのが周囲に見つかりにくい点がメリットだと言えますね。

プロミスの悪い口コミ①返済が大変

消費者金融で借りたお金には、1日ごとに利息がつきます。

借りている残高に応じて金利が決まるため、毎月、最低返済額で返しているとなかなか元金が減らない、と感じる方もいるようです。

最低返済額プラスαで返済していくことが、利息を減らすポイントになります。

無利息サービスが適用されている間に返済できれば、返したお金すべてを元金に充てられるので、短期利用の場合には大いに活用しましょう。

プロミスの悪い口コミ②返済が遅れた際に督促の電話が怖かった

プロミスに限らず、消費者金融で返済が遅れた場合、すぐに電話がかかってくると思っておきましょう。

親に知られずにお金を借りられたのに、返済が遅れたせいで親に見つかってしまったという失敗談がありました。

プロミスは、返済が遅れそうなときは期日の相談ができます。

公式サイトにもあるように、いつでもネットで期日の変更ができる点はありがたいですね。

プロミスで借りたい方への口コミ

プロミスは簡単に早くお金を借りたい方におすすめ！と、利用経験者の多くが言っています。

同時に、余計な利息を払わないためにも、必要以上の金額は借りないほうがいい、というアドバイスが目立ちました。

プロミスでいくら借りられた？属性や金額を口コミから紹介

当サイト独自のアンケート調査による、プロミスで借りた方の属性と金額をまとめました。

性別	年齢	職業	借りた金額
女性	30代	フリーター（パート）、契約社員	25万円
女性	20代	フリーター（パート）、契約社員	60万円
男性	50代	会社員（正社員）	50万円
男性	30代	フリーター（パート）、契約社員	70万円
女性	40代	会社員（正社員）	100万円
女性	50代	無職	10万円
女性	20代	会社員（正社員）	10万円
男性	40代	会社員（正社員）	10万円
男性	40代	会社員（正社員）	5万円
女性	20代	フリーター（パート）、契約社員	10万円
女性	20代	学生	10万円
女性	30代	会社員（正社員）	100万円
男性	20代	会社員（正社員）	30万円
男性	30代	会社員（正社員）	20万円
男性	20代	フリーター（パート）、契約社員	20万円
男性	30代	会社員（正社員）	30万円
女性	40代	無職	10万円
女性	40代	個人事業主	10万円
女性	20代	会社員（正社員）	10万円
女性	30代	公務員	20万円
女性	40代	フリーター（パート）、契約社員	10万円
女性	20代	フリーター（パート）、契約社員	5万円
男性	20代	会社員（正社員）	50万円
男性	50代	会社員（正社員）	30万円
男性	40代	会社員（正社員）	10万円
男性	30代	会社員（正社員）	50万円
男性	30代	個人事業主	50万円
男性	30代	会社員（正社員）	100万円
女性	20代	個人事業主	10万円
女性	20代	学生	50万円

プロミス利用者の男女比は？

アンケートに回答した方の割合は、男性が47％、女性が53％で、ほぼ同じくらいです。

プロミスは性別による差異はないようです。

借りた方の年齢層は？

プロミスでお金を借りた方の年齢層は、20代が最も多く、4割近いです。

30代が3割と続き、40代、50代の方も借りています。

借りた方の職業は？

プロミスでお金を借りた方の7割以上が、会社員（正社員）と、契約社員・フリーター（バイト）です。やはり、収入の安定面が審査には大きいと考えられます。

ただ、個人事業主や学生、無職でも借りられた方がいるので、職業ではなく、何かしらの収入があると認められれば、審査に通る可能性がありそうです。

プロミスでいくら借りた？

プロミスで借りた金額は、半数近くの方が5〜10万円です。
続いて、借りた金額が20〜30万円と50〜70万円の方の割合は、ほぼ同じくらいでした。

100万円を借りた方も1割いますが、職業はいずれも、会社員（正社員）です。

口コミを見てみると、プロミスには30日無利息サービスがあるため、10万円以下の少額を借りるために利用する人が多い印象でした。

急にまとまったお金を用意する必要があり、短期間で返すアテがある場合に利用するパターンが少なくないようです。

プロミスの申込条件と審査基準

「即日融資が可能」なプロミスですが、審査に実際かかる時間や申込み条件について、口コミを元にまとめました。

審査にかかった時間は3時間以内という回答が8割

2024年2月以前(現在は最短3分)にプロミスで実際にお金を借りた方を対象に、WEB申込〜借り入れまでにかかった時間をアンケート調査しました。

結果は、1時間以内が4割、1時間〜3時間以内が4割で、利用者の8割が3時間以内に借り入れできたと回答しています。

少しでも早く借り入れたい時に、このスピーディさは嬉しいポイントといえます。

プロミスに申込むための条件

プロミスに申込めるのは、下記の条件をすべて満たす方です。

プロミスでは、高校生ではない18歳以上の方であれば、学生も安定した収入があれば申込めます。

条件を満たしていれば、永住権のない外国人も申込みできます。

必要書類

プロミスの申込みで必要な書類は、基本的には本人確認書類のみです。

本人確認書類 例

• 運転免許証（経歴証明書も可）
• 健康保険証＋1点(住民票の写し、公共料金の領収書など)※
• パスポート（2020年2月3日以前に申請し、発行されたもので、住所欄に現在お住まいの自宅住所が記載されているもの）
• マイナンバーカード（現在お住まいの自宅住所が記載されているもの・通知カードは不可）※
• 在留カード・特別永住者証明書
• 住民基本台帳カード

※個人番号（マイナンバー）が記載されている本人確認書類または収入証明書類などをご提出いただく際は、個人番号（マイナンバー）が記載されている箇所を見えないように加工して、ご提出いただきますようお願いいたします。
※本人確認書類として健康保険証をご提出いただく場合は、記号・番号・保険者番号・QRコードの箇所を見えないようにマスキングして、ご提出いただきますようお願いいたします。

50万円以上の借入を希望する場合や、他社の借入とあわせて100万円を超える場合は、収入証明書も用意しておきましょう。

収入証明書 例

• 源泉徴収票（最新のもの）
• 確定申告書（最新のもの）
• 税額通知書（最新のもの）
• 所得証明書（最新のもの）
• 給与明細（直近2ヶ月分）

プロミスの申込みから借入までの流れは簡単3ステップ

プロミスの申込み〜借入までは、おおまかに3ステップで完了します。

詳しく解説します。

①申込み

WEB（事前審査)

プロミスの申込みは、スマホがあるならWEB申込が最もおすすめです。

メリット
・借入までが他の申込み方法よりも早い
・カードなしで借入も返済もできる
・郵送物なしで借りられる
・必要書類の提出が簡単
・24時間365日申込み可

プロミスの公式サイトから申込むと最短3分審査^※で、審査結果を確認できます。
※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

書類提出なども写真を撮ってアップロードするだけなので簡単です。

無人契約機、電話

プロミスはWEB申込以外に、無人契約機、電話の申込み方法があります。

オペレーターと相談しながら申込みたい方には、無人契約機や電話が安心でしょう。その場で審査が完了し、カードも受け取れます。

②審査・契約

審査結果はメールまたは電話で知らされます。

契約方法は、WEB契約、来店（自動契約機）、郵送の3種類から選ぶことができます。

WEB契約は、Web上で契約手続きができます。来店契約は、必要書類を持参して自動契約機まで行く必要があります。

③借入

プロミスの借入方法は、振込かATMです。カードレスの契約であれば、契約後すぐに借り入れできます。

振込

振込による借入は、365日土日祝を問わず、最短10秒で、振込手数料0円で振り込んでもらえます。

対応していない金融機関はほぼないのではというほど、ほとんどの金融機関に対応しています。

ただ、原則24時間最短10秒での振込は、大手銀行が主です。信用金庫などは、曜日や時間帯によっては、振込に時間がかかる場合があります。

ATM

ATMでの借入は、コンビニATMや提携ATM、プロミスATMなどが利用できます。基本はカードが必要になりますが、カードレスでお金を下ろせるコンビニATMもあります。

カードレス（アプリ）で借り入れできるコンビニ
・セブン銀行ATM
・ローソン銀行ATM
（ローソン銀行ATMには、一部スマホATMを利用できないATMがあります）

ATMでの借入は、365日24時間いつでも可能です。

ただし、コンビニATMと提携ATMでの借入は、手数料がかかります。

電話

プロミスコール（0120-24-0365）に電話をして、借り入れる方法です。

スタッフとじっくり話ながら借入ができるので、返済などについて詳しく確認したい方向けの借入方法です。

プロミスの審査基準5つをチェック

プロミスの５つの審査基準について解説します。

審査基準①学生、主婦も申込OK！安定した収入

プロミスは、学生や主婦でも申込めます。パートやアルバイトなど非正規雇用も含まれるため、プロミスは幅広い層の方が利用できるとわかります。

プロミスの最新データによると、利用者の半数を超える52％が年収200〜399万円です。

参考：2024年3月期 中間決算資料｜SMBCコンシューマーファイナンス株式会社

一方で、年収200万円未満の利用者も18.4％います。

公式サイトの借入シミュレーション結果でも、月5万円＝年収60万円も「借入可能な見込み」と出ました。

プロミスを含む消費者金融では、年収の額よりも月々の収入が安定しているかどうかが重要になります。

ただし、収入が年金のみの場合は、安定した収入とはみなされず、借入の可能性は低いと思っておいたほういいでしょう。

審査基準②借入希望額が50万円以下なら収入証明書不要

プロミスでは、借入希望金額が50万円以下なら、審査の際に収入証明書を提出しなくてもよいです。

必要書類が減ると、審査のハードルがぐっと下がる感じがしますね。

ただし、以下の場合は収入証明書の用意が必要です。

• 借入希望金額が50万円を超える場合
• 他社での借入金と合わせて100万円を超える場合

審査基準③総量規制（年収3分の1まで）の範囲内

幅広い層が申込めるプロミスですが、総量規制には注意しましょう。

総量規制とは
総量規制とは、借りることのできる額の総額に制限を設ける規制のことです。
この規制は、平成22年6月18日から実施されています。
具体的には、貸金業者からの借入残高が年収の3分の1を超える場合、新規の借入れをすることができなくなります。

引用：貸金業法のキホン：金融庁

プロミス以外の消費者金融で既に借入している場合は、借入の合計額が年収の3分の1を超えてしまうと、審査に通りません。これは、どの消費者金融でも同じです。

例えば、年収300万円の方であれば、借り入れできる合計額は100万円です。他で60万円借り入れている方は、プロミスで申込めるのは、40万円以下までです。

審査基準④信用情報機関へ借入状況の照会

借入可能かどうかの本審査は、信用情報をもとにおこなわれます。

信用情報とは
信用情報とは、クレジットやローンの契約や申し込みに関する情報のことで、客観的な取引事実を登録した個人の情報です。
そして、この信用情報は、クレジット会社が顧客の「信用」を判断するための参考資料として利用されます。

引用：信用情報とは｜指定信用情報機関のCIC

審査に通りたいなどの理由から、年収や他社での借入状況に嘘をついても、信用情報機関で照会した時にバレます。心象も悪くしてしまうため、審査は正直に申込みましょう。

プロミスが加盟している個人信用情報機関
・株式会社日本信用情報機構（JICC）
・株式会社シー・アイ・シー（CIC）

審査基準⑤在籍確認

消費者金融の審査では、申込時に申告した勤務先が事実かの確認がおこなわれます。

これを「在籍確認」といいますが、プロミスでは原則勤務先への電話による在籍確認は行っていません。ただし審査結果によっては勤務先への電話が行われることもあります。

その際にも、電話はオペレーターの個人名でかけられ、要件も伝えられません。申込者本人が出なくても、「本日は休暇を取っている」「現在退席中である」など、申込者が在籍していることが確認できれば終了です。

審査の対応時間と土日に申込む場合に注意したいこと

プロミスでは土日祝も審査を行っています。原則電話による在籍確認は行っていませんが、審査状況により電話連絡が入る可能性もあります。

電話での在籍確認となった場合に、土日祝は営業がなく電話応対もない勤務先なら審査が完了せず借りられません。

早く借りたい場合には、勤務先の状態によっては、Webで申込んでからプロミスのオペレーターに相談するほうがよいでしょう。

プロミスでは、高校生ではない18歳以上の学生も安定した収入があれば申込めます。
また、条件を満たしていれば、永住権のない外国人も申込みできます。

プロミスの審査に通らない主な4つの理由

以下の点に心当たりがあるなら、審査に影響する可能性があります。

• スマホの機種代を滞納したことがある
• 短期間に複数のカードローンの申込をしている

自分では審査に通ると思っていたのに、審査に落ちてしまう事があるのはなぜかを見ていきましょう。

携帯料金を滞納は審査に悪影響

携帯料金とプロミスの審査は全く関係がないように感じるかもしれませんが、実は関係があります。

スマホの機種代金の支払い方法として、分割払いを選択したとします。

分割払いの申込をすると、携帯会社が申込者の信用情報をチェックし、返済能力に問題ないと判断されれば分割払いが可能となります。そして、分割払いの契約情報が新規で信用情報に登録されます。

スマホ分割払いの支払い状況は他のローンと同じように信用情報に反映されるため、支払いを滞納すると、審査に影響が出てくることを頭に入れておきましょう。

なお、機種代金が含まれないプラン料金や通話料金のみの場合は、支払いが遅れたとしても信用情報には影響しません。

一度に複数のカードローンを多重申込した履歴がある

短期間もしくは同日に複数のカードローンに申込むと、審査落ちにつながる場合があります。

申込のたびに「申込履歴」が記録されるため、短いスパンで申込をするとかなりお金に困っている人のイメージを与えてしまうからです。

中には複数のカードローンに申込み、すべての審査に通った方もいることでしょう。

十分な収入があり、借入希望額が少額で、信用情報に傷がないなら審査に通る可能性もあります。

ただし、審査に落ちた場合には、多重申込をした履歴だけでなく審査に落ちた履歴も残ってしまいます。申込をしたのに契約した履歴がないのは、審査に落ちたのだと判断されるからです。

お金が借りられない上に、信用情報にマイナスな情報だけ残る事態はぜひとも避けたいですね。プロミスの審査を受ける際には、プロミス1社に絞って申込をするようにしましょう。

データベースに金融事故（ブラック）情報が登録されてから5年以内

ブラックリストに載っていることが原因で、審査に通らない事もあります。

「ブラックリストに載る」とは、信用情報機関のデータベースに金融事故情報（異動）が登録されることを意味します。具体的には、支払いを2カ月以上延滞すると事故情報として登録され、いわゆる「ブラックリスト」状態になってしまいます。

信用情報に登録される「支払いに関する情報」の中で、ブラック情報にあたるのは以下の項目です。

・返済日より61日以上または3ヵ月以上の支払遅延（延滞）があるものまたはあったもの
・返済ができなくなり保証契約における保証履行が行われたもの
・裁判所が破産を宣告したもの（破産手続開始の決定がされたもの）
・本人以外弁済：お客様以外（保証会社など）から支払がされたもの
・貸倒：クレジット会社等が貸倒れとして処理したもの
参照：CIC

いわゆるブラック情報は、返済して金融事故の状態を解消した後でも少なくとも5年保存されます。

一度金融事故の状態が記録されてしまうと、借金をすべて返済してもすぐにローンを組める状態にはならないということです。

信用情報に事故情報がある限り、新規借入はほぼ不可能となります。

現在すでに借入をしている方は、「少しくらい返済が遅れても大丈夫」とは絶対に考えないようにしましょう。

プロミス審査に今すぐ申込むと不利になる3つの状況

審査落ちするリスクが高い以下の3つの状況のいずれかまたは複数該当している場合は、今すぐには申込まない方がよいでしょう。

1.転職（就職）したばかりで勤務実績が短い
2.すでに2社以上の他社借入がある
3.半年以内にカードローンの審査に落ちた

①転職したばかりで勤務実績が短い

転職したばかりで勤務実績が数カ月しかない場合、「収入が安定していない」とみなされて、審査に落ちてしまう可能性があります。新社会人として就職したばかりの状況についても、同じ事が言えます。

勤続年数が長ければ長いほど審査に有利に働くため、現時点で2～3カ月しか勤務実績がない場合は、どうしても借りなければならない事情がない限り、申込むのは控えた方がよいでしょう。

正社員だけでなく、パートやアルバイトについても勤務実績の長さは大切なポイントになることを覚えておきましょう。

②すでに2社以上の他社借入がある

プロミスのカードローンに新規で申込む時点で、すでに2社以上のカードローンを利用中の方は、審査が厳しくなる可能性が高いです。

すでに複数の借入があるにも関わらず新規で借入をするのは、「資金繰りに困っている」との印象を与えてしまうからです。

もちろん、他社借入があったら絶対にプロミスの審査に落ちてしまうというわけではありません。

中には、他社借入がある状態でも新規のカードローンを契約できたというケースがあります。

年収が十分にあり、総量規制にも引っかかっておらず、これまで返済を一度も遅れたことがないという実績があるなら、審査に通る可能性もあるでしょう。

これまでに一度でも返済を遅れたことがある方は、まずは安定した返済実績を作るのが大切です。

他社借入件数が多い方は、新規借入を考える前に、1社ずつでも完済していく方向で返済計画を立てる事をおすすめします。

③半年以内にカードローンの審査に落ちた

信用情報に登録されるカードローンの申込情報は、6ヵ月間は保存されます。

参照元：CICが保有する信用情報｜CIC

信用情報に審査に落ちた履歴が残っていると、「何か問題があるのではないか」という厳しい目で見られるため、プロミスの審査に不利に働きます。

ですから、半年以内にカードローンの審査に落ちたことがある場合は、少なくとも半年間は新規申込みを控えましょう。カードローンの申込履歴は半年後に自動的に抹消されますので、その間に自己の問題点を解決し、申込履歴が抹消された後に申込むことで審査に通る確率がぐっと高くなります。

プロミスを選ぶべき5つの特徴

最大上限金利が他社の大手消費者金融より低め！

プロミスの金利は実質年率4.5～17.8％です。
最も高い金利である上限金利は他の消費者金融と比べると、低く設定されています。

他の大手消費者金融との金利の比較表です。

消費者金融	貸付利率（実質年率）
プロミス	4.5％～17.8％
アコム	3.0％～18.0％
アイフル	3.0%～18.0%
SMBCモビット	3.0～18.0％
レイク	4.5％～18.0％

比較した他の金融機関すべてが最大上限金利18.0％なのに対して、プロミスは唯一17.8％です。

カードローン契約では、多くの場合、借入限度額が100万円以下の場合は、最大金利が適用されます。

初めて利用する方は、返済実績が伴わないため上限金利で融資を受けるケースが大半です。

以降の利用状況や利用者の返済能力に応じて限度額増額や金利引き下げ対象となっていきます。

つまり、少額を借りたい方にとって、プロミスは少しでも金利を抑えられるキャッシングだといえます！

はじめての方は借りた翌日から30日間無利息サービス

プロミスには、「30日間無利息サービス」があります。

プロミスの30日間無利息サービスのポイントは、初めてお金を借りた日の翌日から30日のカウントが始まる点です。

他の消費者金融が、お金をすぐ借りる借りないに関わらず、契約日の翌日から無利息期間がスタートするのを考えると、プロミスはユーザーファーストですね。

プロミスの30日間無利息サービスの概要

利息0円の対象額	借入れ額全額
対象者	初めての契約で、メールアドレス登録とWeb明細利用の方
無利息開始日	初回借入日の翌日
契約極度額	1万円〜500万円まで

無利息期間が適用されている30日以内であれば、追加で借り入れしても、完済して再度借り入れしても、利息0円で利用できます。

借入金額ごとの利息シミュレーションで利息総額を確認

プロミスの公式サイトでは、返済シミュレーションができます。

参照：お借入・ご返済シミュレーション｜プロミス公式サイト

「ご返済シミュレーション」では、以下の2通りのシミュレーションが可能です。

• 借入希望金額・毎月の返済金額を指定　→返済回数を算出
• 借入希望金額・返済期間を指定　→月々の返済金額を算出

お借入金利は最大の17.8%のままでよいです。

100万円以下の借り入れであれば、基本的には最大金利が適用されます。もし実際に契約した際に違う金利だとしても、17.8%以上にはなりません。

シミュレーションでは、最大の利息を見ておけば安心ですね。

プロミスの利息の目安

以下は、プロミスを最大金利で借り入れ、最低返済額で返済した場合の利息です。参考にしてください。（30日間無利息サービスは適用していません）

借入金額	最低返済額	実質年率	返済期間	支払利息（総額）
5万円	2,000円	17.8%	32ヶ月	12,923円
10万円	4,000円	17.8%	32ヶ月	25,864円
30万円	11,000円	17.8%	36ヶ月	87,289円
50万円	13,000円	17.8%	58ヶ月	246,160円
80万円	21,000円	17.8%	57ヶ月	387,442円
100万円	26,000円	15.0%	53ヶ月	371,743円

借りた金額の半分ほどの額を利息で払う事実に驚きですが、上記はあくまで毎月最低返済額で返していった場合です。

毎月の最低返済額よりも多めに返済していくことで、利息総額を抑えられます。

アプリで申込から融資まですべて完結！

アプリローンは、新規申込みから借り入れまでがアプリひとつで完結するスマホ用のサービスです。

カード発行や契約書など、郵便物は一切ありません。プロミスのアプリローンは、スピード感と、家族に知られにくい安心感が特徴です。

無料の公式アプリをスマートフォンにインストールするだけで利用できます。

プロミスアプリでできる事とログインできない場合の対処法

・ローンの審査申込み
・契約に必要な書類のアップロード
・カードレスでキャッシング
・基本24時間365日即日融資

アプリローンは、18歳以上であれば誰でも申込めます。

審査申込みから借り入れまで、キャッシングのすべてが、1つのアプリでできます。

アプリローンの最大の特徴は、カードがなくても借り入れができること。カードレスサービス「スマホATM」は、アプリでコンビニATMの画面に表示されるQRコードを読み取るだけで、その場ですぐに現金が受け取れます。

「スマホATM」が利用できるコンビニATMは「セブン銀行ATM」「ローソン銀行ATM」です。（ローソン銀行ATMには、一部スマホATMを利用できないATMがあります。）

それぞれ設置店舗の営業時間などにより、利用可能時間が異なりますので事前に確認しておくとよいでしょう。

「ログインできない」などエラーが出たら？

プロミスのアプリにログインできない原因は主に次の6つです。
 

1. プロミスの利用を停止されてしまっている
2. カードの再発行などでカード番号が変更された
3. ログイン情報が間違っている
4. ログイン情報の入力ミス
5. アプリのメンテナンスの時間と被っている
6. プロミスまたは利用者側でネット障害が発生している

ログインには「カード番号と暗証番号」、「WEB-IDとパスワード」のどちらかが必要です。
 情報が合っていても、全角入力になっているとエラーになります。入力は「半角」で行いましょう。
 暗証番号を複数回間違えたり、返済が滞っていたりすると、利用を停止されてしまっている可能性もあります。

カードの再発行などでカード番号が変わっていると、以前の番号ではログインできません。紛失などでプロミスに連絡するとその時点でカードが利用停止になり新しいカード番号がわかるまではログインできなくなります。ただし、WEB-IDとパスワードまたは生体認証でのログインは可能です。

機種変更しても大丈夫？

アプリローンを利用している途中に、スマートフォンの機種変更をしても、利用は続けられます。
 新しいスマートフォンにアプリをインストールし、下記のいずれかでログインすれば利用および生体認証の設定も行うことができます。

• カード番号と暗証番号
• WEB-IDとパスワード

原則、電話による在籍確認はなしと公式サイトで明言

多くの消費者金融で電話でおこなわれる在籍確認ですが、現在プロミスでは原則、電話確認をしていません。

電話がかかってこなければ、会社で周りに知られる心配もないですね。

借入額が50万円以下の方は収入証明書が不要ですが、在籍確認のために提出を求められる場合もあるので、用意しておくと安心です。

もし電話があってもバレることはほぼない

在籍確認の電話は申込者の同意なく行われることは絶対にありません。また、電話連絡は必要になるケースもかなり低いため、属性にかなり問題があるような状態でもない限り心配する必要ないでしょう。

Q.申込をしたら、勤務先に電話はかかってきますか？
原則、お勤めされていることの確認はお電話では行いません。ただし審査の結果によりお電話する場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはございませんので、ご安心ください。
プロミスでは、実際に98％のお客さまには電話での在籍確認を実施しておりません。

引用元：よくある質問「お申込について」｜プロミス

実際に電話連絡が行われる場合でも最大限配慮してくれます。

プロミスからだと分からないように連絡してくれる

プロミスの在籍確認は、会社名は名乗らず、オペレーターの個人名でかかってきます。

プロミスの名前も、借入申込みのことなどの要件も、一切出しません。

「〇〇（オペレーターの個人名）と申しますが、✕✕さん（申込者の名前）お願いできますか？」のようにかかってきます。

会社が実在することと、本人が在籍しているかが確認できれば終了です。

また、電話は非通知でかかってきます。会社の同僚などに、電話番号を調べられて見つかってしまう、という心配もありません。

プロミスは返済の手続きが簡単

プロミスは返済の手続きが手軽な点が特徴です。

プロミスの返済のポイント
・毎月の期日までに最低返済額以上の額を返済する
・一度に多く返すほど払う利息を抑えられる

プロミスでは返済期日や金額、返済方法を、ある程度自由に設定できます。

返済期日を5日・15日・25日・末日の中から選べる

プロミスでは、返済期日を5日・15日・25日・末日の4つから選べます。給料日などの都合に合わせて、確実に返済できる日を選べる点がメリットです。

注意する点は、最初の借入日と初回の返済期日の関係です。

プロミスは、借りた日と選ぶ返済期日によっては、最短半月で初回の返済期日が来てしまうので、借りる日と最初の返済期日をできるだけ離したい場合は、次のいずれかのパターンにしましょう。

• 10日に借りて、返済期日を25日に設定する
• 15日に借りて、返済期日を末日に設定する
• 20日に借りて、返済期日を5日に設定する

いずれも初回返済日まで1ヶ月半あるので、おすすめです！

借入日と初回返済期日の関係

ご返済期日	お借入日	初回ご返済期日
毎月５日	1日～19日	お借入日の翌月５日
	20日～末日	お借入日の翌々月５日
毎月15日	１日～末日	お借入日の翌月15日
毎月25日	１日～９日	お借入日の同月25日
	10日～末日	お借入日の翌月25日
毎月末日	1日～14日	お借入日の同月末日
	15日～末日	お借入日の翌月末日

これらの借入日と返済期日・初回返済期日の関係を把握した上で、返済期日を決めましょう。

返済期日は固定で、初回返済期日までに返した後は、毎月同じ日付で更新されます。

返済期日を変更する方法

プロミスは、返済期日の変更ができます。

Webのマイページやプロミスアプリの会員サービス内から、オペレーターと直接話すこともなく手続きができるため便利です。

毎月の返済期日を変更する方法と、遅れそうな場合に返済日を延ばす方法があります。

ただし、変更する日にちによっては、利息の精算が発生する場合があります。

返済が遅れたらどうなる？
返済期日に返済が間に合わなかった場合は、遅延損害金が発生します。
プロミスの遅延損害金は、1日でも過ぎたら遅延利率20.0%(実質年率)が適用されます。
さらに、信用情報にも記録が残ってしまいます。放って置くと督促の電話がきたり、自宅や実家などへ督促状が届いたりしますので、要注意です。

返済額と返済方法の仕組み

プロミスの返済額は月に最低1,000円からです。ただし、返済額は借入残高で決まるため、誰でも最低1,000円ということではありません。

「残高スライド元利定額返済方式」といって、借入残高に利率をかけて、最低返済金額が決まる方式です。

借入残高	最低返済金額	返済回数
30万円以下	お借入後残高 × 3.61% （1,000円未満切り上げ）	～36回
30万円超過～100万円以下	お借入後残高 ×2.53% （1,000円未満切り上げ）	～60回
100万円超過	お借入後残高 × 1.99% （1,000円未満切り上げ）	～80回

返済期日前に追加で借入した場合は借入残高が増えるため、返済額も増える可能性があります。

（例）5万円を借りた場合
最低返済額は2,000円＝毎月最低2,000円を返済
追加で10万円を借り入れ→借入額は合計15万円
次からの最低返済額は6,000円＝以降毎月最低6,000円を返済
以下は、口コミでも多かった借入額10万円〜70万円までの最低返済額を計算し、まとめたものです。

最終借入後の借入残高	最低返済額
10万円	3,000円
20万円	7,000円
30万円	10,000円
40万円	10,000円
50万円	12,000円
60万円	15,000円
70万円	17,000円

※実際には利息分の計算が入ります。

借入額が増えるほど、最低返済額も増えることがわかります。

返済方法①ネット返済

インターネットバンキングを利用してプロミスへ返済する方法です。

プロミスの会員サービスにログイン後、普段利用している銀行にアクセスして手続きをします。

メリット
・24時間365日いつでも返済できる
・土日祝、夜でも振込手数料無料
・約1,100の金融機関対応

返済方法②口座振替（自動引き落とし）

返済遅れや返済日を忘れてしまうことが心配な方には、毎月自動で引き落とされる口座振替がおすすめです。

メリット
・手数料無料
・返済遅れの心配なし

ただし指定する金融機関により引き落としの内容が異なります。特に「引き落とし日（返済期日）」には注意が必要です。

・三井住友銀行・三菱UFJ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行・その他銀行（※）　→5日・15日・25日・末日のいずれか

・上記以外の金融機関　→５日

※阿波銀行・関西みらい銀行・北九州銀行・京都銀行・熊本銀行
群馬銀行・埼玉りそな銀行・山陰合同銀行・滋賀銀行・七十七銀行・十八親和銀行
スルガ銀行・中国銀行・筑波銀行・西日本シティ銀行・百五銀行
百十四銀行・広島銀行・福岡銀行・北洋銀行・北陸銀行
宮崎銀行・武蔵野銀行・もみじ銀行・山形銀行・山口銀行
りそな銀行・琉球銀行　（五十音順）

返済方法③ATM

プロミスは、ATMからの返済ができます。ATMは土日祝・夜間関わらず返済できる点がメリットです。

利用できるATM
・コンビニATM
・提携ATM
・プロミスATM（手数料無料）

ATMによる返済をするなら、セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMがおすすめ！

その他のATMはプロミスのカードを作らなければいけませんが、セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMであればスマホのアプリをカード代わりにして返済ができます。

手数料
1万円以下：110円（税込）
1万円超：220円（税込）

返済方法④銀行振込

プロミス指定の口座に振り込むことで返済する方法もあります。

土日祝・24時間OKですが、振込手数料がかかります。

返済方法⑤ポイントで返済

Vポイントを利用して返済することができます。

ポイントは他社からおまとめしたものも利用することができるので、貯まっているなら積極的に活用するとよいでしょう。

プロミスで限度額を増額する方法

プロミスは、最初の申込時に設定された借入上限を途中で引き上げることが可能です。ただし、限度額増額にも審査があります。

借入額の上限を増やす方法は2つです。

①プロミスから増額の案内がくる

毎月きちんと返済しているなど利用状況がいい方には、プロミスから引き上げ勧誘の連絡がきます。

プロミスから案内がきているため、事前審査は通っている状態です。案内に対してOKを出せば本審査が開始、審査に通れば増額されます。

②プロミスへ自分で増額の申込み

プロミスから案内が来なくても、自分で申込んで上限額を上げることもできます。

増額申請はWebの会員ページやアプリ、プロミスコール（0120-24-0365）から行えます。

最初の申込みと同様に審査が行われるので、他社での借入額の合計や、現在の勤務状況などを正直に申告しましょう。

上限額引き上げの審査に必要な書類は、通常の審査と同じで、本人確認書類と収入証明書です。

プロミスの基本情報

プロミスが提供している商品

プロミスには、目的別にいくつかローン商品が用意されています。

• フリーキャッシング
• 貸金業法に基づくおまとめローン
• 自営者カードローン
• レディースキャッシング
• プロミスVisaカード

プロミスのローン商品は全て最高金利17.8％で設定されています。

最高借入限度額がフリーキャッシングは500万円なのに比較するとおまとめローンと自営者ローンは300万円と低くなっています。最低金利もフリーキャッシングやレディースキャッシングは4.5％ですが、おまとめローンと自営者ローンは6.3％と高めの設定です。

レディースキャッシングはフリーキャッシングと同じ利用条件ですが、対応するオペレーターが必ず女性であることが大きな違いです。電話で相談しながら申込みたい方は0120-86-2634のレディースコールを利用できます。（受付時間9:00～21:00）

無担保ローン貸付残高は7,815億3,900万円

プロミスの無担保ローン貸付残高は、2023年３月末時点で7,815億円となっていて、大きな数字です。

大手消費者金融の無担保ローン貸付残高 （2023年3月末の数字を比較）

消費者金融名	貸付残高
アコム	8,084億4,100万円
アイフル	4,900億9600万円
レイク	3,862億円

貸付残高は、その消費者金融の規模を測る目安になります。プロミスは、消費者金融の中でも大手だというのがわかります。

プロミスの審査通過率（成約率）2023年

審査通過率の数字データから見ると、プロミスの審査は特別厳しくなさそうです。

大手消費者金融の審査通過率 最新データ（2023年3月時点）

消費者金融名	審査通過率
プロミス	42.6％
アコム	40.8％
アイフル	29.6％
レイク	26.4％

審査通過率は、申込み件数に対してどれくらいの割合の方が審査に通ってお金を借りられているのかを知る目安になります。

プロミスの審査通過率は、コロナ禍の前と後でも大きな数字の変化もありません。

最新データの数字は他の消費者金融と比べると高い方であることから、プロミスの審査は他と比べて厳しくないようです。

プロミスの提携ATM・コンビニATM一覧

プロミスが提携している、銀行ATMとコンビニATMです。

手数料

1万円以下	110円
1万円超	220円

プロミスの提携ATM一覧

提携先名	借入	返済
三井住友銀行 ※手数料無料！	◯	◯
ゆうちょ銀行 ※Web明細の登録が必要	◯	◯
イオン銀行	◯	◯
熊本銀行	◯	◯
十八親和銀行	◯	✕
セブン銀行	◯	◯
西日本シティ銀行	◯	◯
八十二銀行	◯	✕
広島銀行	◯	✕
福岡銀行	◯	◯
三菱UFJ銀行	◯	◯
横浜銀行	◯	◯

プロミスの提携コンビニATM

提携先名	借入	返済	営業時間
セブン銀行ATM	〇	〇	24時間
ローソン銀行ATM	〇	〇	24時間
E-net ATM	〇	〇	設置場所によって異なる

プロミスへの問い合わせ方法

プロミスは有人店頭窓口の営業がなくなっていますが、申込や借入はもちろん、スムーズに利用できる様々な問い合わせ先が充実しているので、問題なく利用できます。

チャットとお問合せフォーム

公式サイトから問い合わせるならチャットやお問合せフォームを利用することができます。

チャットは２４時間対応のAIチャットと営業時間内であればオペレーターによる詳しいやり取りが可能です。AIチャットは公式サイト以外にもLINEで行うことができます。

お問合せフォームもいつでも送信できますが、平日18:00以降および土日祝の問い合わせは翌営業日9:00以降の回答となります。

会員の方は会員サービスにログインすれば、借入可能額の確認やネットでの借入や返済の手続きはいつでも利用可能です。

プロミスコールで直にやり取り

営業時間内に相談や質問をする場合は、プロミスコール（0120-24-0365）を利用できます。

また女性専用のダイヤル、レディースコール（0120-86-2634）も同じ時間帯に女性オペレーターが対応可能です。

カード紛失や盗難の連絡は24時間受け付けているので、緊急時には必ず連絡を入れましょう。

自動契約機は直接オペレーターと会話しながら手続きできる

プロミスの自動契約機は、その場でオペレーターと会話しながら申込や契約の手続きができます。

どうしてもインターネットでの手続きに不安がある方は、自動契約機を利用しましょう。

自動契約機の営業時間は土日祝も9:00～21:00です。ただし契約機の設置場所により営業時間が異なることもあるため、公式サイトで検索後確認してから行くほうが確実でしょう。

【まとめ】プロミスは口コミからも満足度の高い借入方法と評判

プロミスの口コミ情報を総合すると、借入までの時間の短さや手続きの便利さに大変高い満足感を持っている方が多いとわかりました。

Webでの申込みやアプリの利用は、融資のスピード以外にも手続きの便利さも良い評判を得ています。

またWebやアプリ、自動契約機の利用、原則として電話での在籍確認がない点も誰にも知られずお金を借りられる安心感につながっています。